L’Hotel Globo, storico hotel 3 stelle a conduzione famigliare, situato a Corlo di Formigine, è alla ricerca di un/a receptionist disponibile da subito da integrare nel suo staff.
L’hotel in attività dal 1973 è un punto di riferimento per la clientela business e leisure che desiderano un posto confortevole, in buona posizione e con servizi esclusivi.
Aperto tutto l’anno, offre oltre al pernottamento e prima colazione, il servizio di ristorazione ai suoi ospiti.
Chi cerchiamo
- Persone propositive con voglia di fare e di imparare
- Persone che abbiano già lavorato nel settore dell’ospitalità in hotel, ma anche alla prima esperienza, siamo disposti a formarti e ad investire su di te.
Caratteristiche FONDAMENTALI per far parte del nostro Staff del ricevimento
- Buona abilità informatiche, conoscenza del pacchetto Office e Outlook
- Conoscenza dei principali software alberghieri (Titolo preferenziale PMS Leonardo)
- Dimestichezza con i social media
- Buona predisposizione per la vendita telefonica
- Avere un’autentica passione per questo lavoro
- Conoscere bene la lingua inglese
- Disponibilità di lavorare su turni e nei weekend
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Capacità di problem solving
Chi NON cerchiamo
- Chi non rientra nei punti descritti sopra
- Chi sta cercando solo un’occupazione stagionale o ha già altri progetti per il futuro
- Chi non ama lavorare in squadra
Quali saranno le tue MANSIONI
- Gestione pratiche arrivi (check-in) e partenze (check-out)
- Accoglienza e assistenza degli ospiti nelle loro richieste e mantenimento di un rapporto costante durante tutto il loro soggiorno
- Fornire informazioni riguardo le attrazioni del posto, dei luoghi di interesse e in caso assisterlo nelle prenotazioni di servizi esterni
- Rispondere al telefono
- Gestire le prenotazioni tramite posta elettronica, CRM, telefono e/o dirette
- Coordinazione di tutte le attività di back office e front office
- Funzioni amministrative contabili come la tenuta della cassa
- Gestione e comunicazione ai vari reparti dei movimenti degli ospiti
- Gestione dei reclami minori o dei disguidi verificatisi
Cosa ti offriamo
- La sicurezza di un ambiente di lavoro giovane e dinamico
- Un lavoro annuale
- Stimoli e crescita personale
- Formazione costante nel ruolo occupato
Se ritieni di avere le caratteristiche che stiamo cercando, inviaci la tua candidatura!
Invia il tuo CV specificando nell’oggetto il ruolo per cui ti candidi a: [email protected] oppure compila il form qui sotto.